Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ով է պատասխանատու Ձեր տվյալների համար

«Aerial Yerevan» ստուդիան՝ Երևան, Բուզանդ 7, որոշում է, թե ինչ է կատարվում այս կայքի միջոցով հավաքված անձնական տվյալների հետ, և պատասխանատու է դրանց համար՝ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի (ՀՕ-49-Ն, 18 մայիսի 2015 թ.) իմաստով մշակողն է։ Մեր կապի տվյալները այս էջի վերջում են։

2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

Երբ Դուք օգտվում եք այս կայքից ամրագրելու համար, մենք պահում ենք՝

Ձեր հաշիվը

Հեռախոսահամար, անուն, ինչպես նաև Ձեր նախընտրած լեզուն և հաղորդակցման կապուղին։ Էլ. փոստի հասցե՝ միայն եթե Դուք տրամադրում եք. այն պարտադիր չէ։ Այն, թե արդյոք Դուք 18 տարեկան կամ ավելի եք (ծննդյան ամսաթիվ մենք չենք պահանջում)։ Եթե 18-ից փոքր եք՝ ծնողի կամ խնամակալի անունն ու հեռախոսահամարը։

Արտակարգ դեպքի կապ

Եթե տրամադրում եք՝ անուն, Ձեզ հետ կապը և հեռախոսահամար, որպեսզի լինի մեկը, ում զանգահարել, եթե պարապմունքի ընթացքում որևէ բան պատահի։

Առողջական հարցաթերթիկ

Առաջին պարապմունքից առաջ տրվող առողջական կարճ հարցերի Ձեր պատասխանները և դրանցից բխող նշումները, որոնք մարզիչը պետք է տեսնի (օրինակ՝ հղիություն կամ ներակնային բարձր ճնշում)։ Սա Ձեր առողջության վերաբերյալ տվյալ է, և մենք վերաբերվում ենք դրան համապատասխանաբար՝ տես բաժին 5։

Ամրագրումներ և կրեդիտներ

Որ պարապմունքներն եք ամրագրել, հաճախել, չեղարկել կամ բաց թողել, ինչպես նաև Ձեր հաշվի աբոնեմենտներն ու կրեդիտները։

Վճարումներ

Պատվերի համար, գումար, արժույթ, ամսաթիվ, կարգավիճակ և վերադարձները։ Ոչ մի քարտային տվյալ՝ տես բաժին 4։

Հրաժարում և համաձայնություններ

Պատասխանատվության հրաժարման որ տարբերակն եք ընդունել և երբ, ինչպես նաև մարքեթինգային համաձայնության վերաբերյալ Ձեր յուրաքանչյուր որոշում՝ ամսաթվով և IP հասցեով, քանի որ համաձայնությունը, որը հնարավոր չէ ապացուցել, համաձայնություն չէ։

Հաղորդագրություններ

Ձեզ ուղարկված հաստատումները, հիշեցումները և այլ հաղորդագրությունները՝ առաքման կարգավիճակով, որպեսզի իմանանք՝ հիշեցումը փաստացի հասել է Ձեզ, թե ոչ։

Մուտքի անվտանգություն

Միանգամյա կոդերը պահվում են հեշավորված, երբեք ոչ ընթեռնելի տեսքով, ինչպես նաև այն IP հասցեն, որից պահանջվել է կոդը, և փորձերի քանակը. հենց սա է կանգնեցնում Ձեր համարի դեմ ուղղված ուրիշի մուտքի փորձերը։

Ինչպես եք գտել մեզ

Եթե գալիս եք գովազդային հղումով՝ կարճ նշիչ, օրինակ՝ instagram/story/spring, որպեսզի իմանանք, թե որ հրապարակումներն են մարդկանց բերում ստուդիա։ Այն Ձեր մասին անձնապես ոչինչ չի ասում։

3. Ինչու ենք պահում և ինչ հիմքով

• Որպեսզի տրամադրենք ամրագրվածը՝ տեղ պարապմունքում, կրեդիտներ Ձեր հաշվին, հաստատում և հիշեցում։ Սա Ձեզ հետ մեր պայմանագրի կատարումն է, և առանց դրա ամրագրման համակարգն ընդհանրապես հնարավոր չէ։
• Որպեսզի պարապմունքները լինեն անվտանգ՝ առողջական հարցաթերթիկը և արտակարգ դեպքի կապը, Ձեր համաձայնության հիմքով, որը տրվում է դրանք լրացնելիս։
• Որպեսզի կատարենք օրենքով և մեր բանկի կողմից մեզ վրա դրված պարտավորությունները՝ հաշվապահական գրառումներ և գործարքների գրառումներ, որոնք պահանջում է մեր էքվայրինգ բանկը։
• Որպեսզի պաշտպանենք ստուդիան և Ձեզ չարաշահումից՝ մուտքի կոդերի հաճախականության սահմանափակում, կրկնակի կամ խարդախ վճարումների հայտնաբերում։ Սա մեր իրավաչափ շահն է՝ ունենալ աշխատող համակարգ։
• Որպեսզի տեղեկացնենք պարապմունքների, դասընթացների և առաջարկների մասին՝ միայն եթե Դուք խնդրել եք։ Այդ համաձայնությունն առանձին է մնացած ամեն ինչից, և Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել այն։

4. Քարտային տվյալներ. մենք դրանք երբեք չունենք

Քարտային վճարումները կատարվում են ipay.Arca պաշտպանված վճարային էջում, որը մեր բանկի՝ «ԱԿԲԱ ԲԱՆԿ»-ի համար սպասարկում է «Արմենիան Քարդ» ՓԲԸ-ն (ArCa)։ Դուք տեղափոխվում եք այդ էջ, քարտի տվյալները մուտքագրում եք այնտեղ, և բանկը մեզ հաղորդում է միայն այն, թե վճարումը հաջողվել է, թե ոչ։ Ձեր քարտի համարը, դրա գործողության ժամկետը և անվտանգության կոդը երբեք չեն հասնում այս կայք, և ստուդիան ոչ մի կերպ չի կարող դրանք տեսնել կամ պահել։ Նույնը վերաբերում է Apple Pay-ին․ վճարումը կատարվում է այդ էջում, և մենք ստանում ենք միայն արդյունքը։

Մենք պահում ենք գործարքի մեր սեփական գրառումը՝ պատվերի համար, գումար, կարգավիճակ, ամսաթիվ, առնվազն 3 տարի, քանի որ դա պահանջում են բանկի ինտերնետ էքվայրինգի պայմանները և քանի որ ամիսներ անց ներկայացված վերադարձի կամ վիճարկման հարցին պետք է լինի պատասխան։

5. Ձեր առողջական հարցաթերթիկը

Օդային մարզումը կատարվում է բարձրության վրա և ծանրաբեռնվածությամբ, և մի քանի վիճակ իրապես փոխում է այն, ինչ մարզիչը պետք է թույլ տա Ձեզ։ Սա է միակ պատճառը, որ հարցնում ենք։ Պատասխանները տալիս եք ինքներդ և կարող եք ցանկացած պահի փոփոխել կամ հետ վերցնել դրանք՝ տեղեկացնելով մեզ։

• Ձեր մարզիչը տեսնում է Ձեզ անվտանգ դասավանդելու համար էական նշումները, ոչ թե Ձեր պատասխանները ամբողջությամբ։
• Ամբողջական պատասխանները հասանելի են միայն ստուդիայի այն աշխատակիցների հաշիվներին, որոնց դա անհրաժեշտ է, և հասանելիությունը սահմանափակված է դերով։
• Առողջական տեղեկությունը ստուդիայից դուրս որևէ մեկի հետ չենք կիսում և երբեք չենք օգտագործում մարքեթինգի համար։
• Ձեր պատասխանները պահվում են գաղտնագրված՝ տվյալների բազայից առանձին պահվող բանալիով, ուստի բազայի կամ դրա պահուստային պատճենների պատճենը դրանք չի բացահայտում։

6. Հաղորդագրություններ և ինչպես դադարեցնել դրանք

Մեզանից գալիս է երկու տարբեր տեսակի հաղորդագրություն։ Հաստատումները, հիշեցումները, փոփոխություններն ու չեղարկումները Ձեր ամրագրած ծառայության մասն են և շարունակվում են այնքան, քանի դեռ ունեք ամրագրումներ՝ կարող եք ընտրել կապուղին, WhatsApp կամ էլ. փոստ։ Գովազդային բնույթի ամեն ինչ առանձին է և պահանջում է Ձեր համաձայնությունը։

Մարքեթինգային համաձայնությունը կարող եք հետ վերցնել ցանկացած պահի՝ Ձեր ամրագրումների էջում մեկ հպումով, կամ տեղեկացնելով մեզ։ Հրաժարումը գրանցում ենք այնպես, ինչպես գրանցել ենք համաձայնությունը։

7. Ով ևս տեսնում է Ձեր տվյալները

Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում, չենք վարձակալության տալիս, և այս կայքում գովազդային կամ վերլուծական հետագծիչներ չկան։ Ձեր տվյալները հասնում են այլ ձեռքեր միայն այնտեղ, որտեղ դա անհրաժեշտ է ծառայության համար՝

«ԱԿԲԱ ԲԱՆԿ» ԲԲԸ

Մեր էքվայրինգ բանկը, որը մշակում է վճարումն ինքը։

«Արմենիան Քարդ» ՓԲԸ (ArCa)

Բանկի համար սպասարկում է ipay.Arca վճարային էջը. այնտեղ եք մուտքագրում քարտի տվյալները, և այն է պահում այն քարտային տվյալները, որոնք մենք երբեք չենք տեսնում։

Հաղորդագրությունների մատակարարը

WhatsApp հաղորդագրություններն առաքող ծառայությունը ստանում է Ձեր հեռախոսահամարը և հաղորդագրության տեքստը, որպեսզի հաղորդագրությունը կարողանա ուղարկվել։

Հոսթինգի մատակարարը

Այս կայքը և դրա տվյալների բազան աշխատում են Գերմանիայի Ֆրանկֆուրտում վարձակալված սերվերների վրա։ Այսինքն՝ Ձեր տվյալները պահվում են Հայաստանից դուրս, մի երկրում, որի տվյալների պաշտպանության ռեժիմը առնվազն նույնքան խիստ է, որքան մերը։

Մարզիչները

Ձեր անունը իրենց պարապմունքի ցուցակում և առողջական հարցաթերթիկից բխող անվտանգության նշումները։

Մարմիններ և խորհրդատուներ

Երբ դա պահանջում է օրենքը, կամ երբ գրառումը պետք է տեսնի մեր հաշվապահը կամ իրավաբանը։

8. Cookie ֆայլեր

Այս կայքը տեղադրում է իր սեփական մի քանի cookie ֆայլ և ոչ մի ուրիշինը։ Այստեղ չկա գովազդային cookie, հետագծման փիքսել կամ երրորդ կողմի վերլուծական սկրիպտ. հենց դա է պատճառը, որ Ձեզ չեն ստիպում սեղմել համաձայնության պատուհան։

ay_session

Պահում է Ձեր մուտքը ամրագրումների էջ։ Մինչև 90 օր։

ay_lang

Հիշում է՝ կայքը կարդում եք հայերեն, անգլերեն, թե ռուսերեն։ Մեկ տարի։

ay_ref

Հիշում է, թե որ գովազդային հղումով եք եկել, որպեսզի հաշվենք այն ամրագրման պահին։ 90 օր։

ay_staff, ay_instructor

Ստուդիայի աշխատակիցների և մարզիչների մուտքի cookie-ները։ Երբեք չեն տեղադրվում սանի սարքում։

Դուք կարող եք ցանկացած պահի մաքրել կամ արգելափակել cookie ֆայլերը Ձեր դիտարկիչում։ Կայքը դեռ ցույց կտա դասացուցակն ու գները, բայց չի կարողանա պահել Ձեր մուտքը։

9. Որքան ժամանակ ենք պահում

• Ձեր հաշիվը և դրա ամրագրումների պատմությունը՝ քանի դեռ ստուդիայի սան եք, և դրանից հետո՝ մինչև Ձեր՝ ջնջելու պահանջը։
• Վճարումների և վերադարձների գրառումները՝ առնվազն 3 տարի, ինչպես պահանջում են մեր բանկը և հարկային կարգը։ Դրանք պահանջով չենք կարող ջնջել։
• Ձեր ընդունած հրաժարումը և համաձայնության որոշումները՝ պահվում են որպես ապացույց այնքան, որքան դրանք կարող են նշանակություն ունենալ, քանի որ դրանց ամբողջ նպատակը համաձայնվածի ապացույց լինելն է։
• Միանգամյա մուտքի կոդերը՝ րոպեներ։ Դրանք լրանում են, օգտագործվում մեկ անգամ և այդ ընթացքում պահվում հեշավորված։
• Առողջական հարցաթերթիկները՝ քանի դեռ պարապում եք մեզ մոտ, և ջնջվում են Ձեր պահանջով։

10. Ինչպես ենք պաշտպանում

• Ամեն ինչ փոխանցվում է գաղտնագրված կապով (HTTPS/TLS)։
• Առողջական հարցաթերթիկները գաղտնագրված են տվյալների բազայում և դրա պահուստային պատճեններում։
• Մուտքի համար անհրաժեշտ է Ձեր հեռախոսին ուղարկված կոդ. գաղտնաբառ չկա, որը կարելի է գուշակել կամ կրկնակի օգտագործել, իսկ կոդերը պահվում են հեշավորված՝ փորձերի սահմանափակ քանակով։
• Աշխատակիցների հաշիվները տեսնում են միայն այն, ինչ պահանջում է իրենց դերը՝ մարզիչը տեսնում է ցուցակ և անվտանգության նշումներ, ոչ թե վճարումներ։
• Սանի գրառման մեջ աշխատակիցների կատարած յուրաքանչյուր փոփոխություն գրանցվում է՝ նշելով, թե ով է կատարել։
• Տվյալների բազան պահուստավորվում է ամեն օր, և պահուստները պահվում են նույն խնամքով, ինչ տվյալները։

Կատարյալ համակարգ չկա։ Եթե երբևէ տվյալների արտահոսք վտանգի Ձեր տվյալները, մենք կտեղեկացնենք Ձեզ և Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը, փոխարենը հույս ունենալու, որ Դուք չեք նկատել։

11. Ձեր իրավունքները

«Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն Դուք կարող եք պահանջել ծանոթանալ Ձեր մասին մեր պահած տվյալներին, ուղղել դրանք, ջնջել, դադարեցնել մշակումը կամ հետ վերցնել տրված համաձայնությունը։ Բավական է դիմել՝ հեռախոսով, WhatsApp-ով կամ էլ. փոստով, և մենք կպատասխանենք օրենքով սահմանված ժամկետում։ Անձնական տվյալներ տրամադրելուց առաջ մենք կարող ենք ստուգել, որ Դուք հենց այն անձն եք, ում մասին խոսքն է։

Որոշ տվյալներ պարտավոր ենք պահել նույնիսկ ջնջելու Ձեր պահանջի դեպքում. հիմնական օրինակը վերևում նշված վճարումների գրառումներն են։ Մենք ուղղակիորեն կասենք, երբ դա այդպես է, և կջնջենք մնացած ամեն ինչ։

Եթե կարծում եք, որ մենք վատ ենք վարվել Ձեր տվյալների հետ, խնդրում ենք նախ ասել մեզ։ Դուք ունեք նաև ՀՀ արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը (pdpa.am) բողոք ներկայացնելու իրավունք։

12. Երեխաներ

Երեխաների պարապմունքները ամրագրում է ծնողը կամ խնամակալը, ով տրամադրում է երեխայի տվյալները, ընդունում հրաժարումը և երեխայի անունից պատասխանում առողջական հարցերին։ Երեխայի մասին մենք պահում ենք ոչ ավելին, քան պահանջում է նրան անվտանգ դասավանդելը, և ծնողը կամ խնամակալը կարող է դիմելով տեսնել, ուղղել կամ ջնջել դրանցից ցանկացածը։

13. Սույն քաղաքականության փոփոխությունները

Եթե փոխվի այն, ինչ մենք անում ենք անձնական տվյալների հետ, կփոխվի նաև այս էջը, և վերևի տարբերակն ու ամսաթիվը ցույց կտան դա։ Երբ փոփոխությունը Ձեզ համար էական է, մենք կասենք այդ մասին, փոխարենը լուռ վերահրապարակելու էջը։

14. Կապ մեզ հետ

Ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցի կամ վերը նշված իրավունքներից որևէ մեկը իրացնելու համար՝

Իրավաբանական անձ

ՕԴԱՅԻՆ ԵՎՆ ՍՊԸ

ՀՎՀՀ

01077445

Գործունեության հասցե

ք. Երեւան, Փ. Բյուզանդ 7 շենք 5-րդ ոչ բնակելի տարածք

Իրավաբանական հասցե

Ք. Երեւան 0060, Ավան, Թումանյան թաղ, շ.6/3 բն 12

Հեռախոս

+37444711123

Էլ. փոստ

aerial.yerevan@gmail.com

Instagram

@aerialyerevan

15. Լեզուն

Սույն քաղաքականությունը հրապարակված է հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն։ Հայերեն տեքստը հանդիսանում է հիմնականը. թարգմանության և հայերեն տեքստի միջև անհամապատասխանության դեպքում գործում է հայերեն տեքստը։