Պայմաններ և դրույթներ

1. Մեր մասին

«Aerial Yerevan»-ը օդային արվեստների և յոգայի ստուդիա է Երևանի կենտրոնում՝ Բուզանդ 7 հասցեում։ Մենք դասավանդում ենք օդային համակ, օղակ, կանվաս, փոկեր և սլինգ, ինչպես նաև յոգա, ձգվողականություն, բարրե և ժամանակակից պար՝ խմբակային պարապմունքներով, մեծահասակների և երեխաների համար, զրոյական մակարդակից սկսած։

Այս կայքը ստուդիայի սեփական կայքն է։ Այն ցույց է տալիս իրական շաբաթական դասացուցակը, իրական գները և յուրաքանչյուր պարապմունքում փաստացի մնացած տեղերը, և հենց այստեղ են ամրագրվում ու վճարվում պարապմունքները։

2. Ինչ են կարգավորում սույն պայմանները

Սույն պայմանները Ձեր և ստուդիայի միջև պայմանագիր են՝ այս կայքից օգտվելու և դրա միջոցով ամրագրված պարապմունքների վերաբերյալ։ Նույն պայմանագրի մասն են կազմում ևս երկու փաստաթուղթ՝ Գաղտնիության քաղաքականությունը, որը բացատրում է, թե ինչ ենք անում Ձեր անձնական տվյալների հետ, և Վերադարձի քաղաքականությունը, որը կարգավորում է չեղարկումները և միջոցների վերադարձը։

Առաջին պարապմունքից առաջ Ձեզ առաջարկվում է ընդունել նաև պատասխանատվության հրաժարման փաստաթուղթը և լրացնել առողջական վիճակի կարճ հարցաթերթիկը։ Այդ փաստաթուղթը առանձին է, ամբողջությամբ ցուցադրվում է Ձեզ տվյալ պահին և գործում է սույն պայմաններին զուգահեռ։

3. Մեր պարապմունքները

Ստուդիան ներկայումս առաջարկում է 13 տեսակի պարապմունք։ Յուրաքանչյուրը կայքում ներկայացված է իր ուղղությամբ, մակարդակով, տևողությամբ և գնով, և այդ նկարագրությունը ձևավորվում է նույն տվյալների հիմքի վրա, որով աշխատում է ամրագրման համակարգը՝ ուստի այն, ինչ կարդում եք, հենց այն է, ինչ ամրագրում եք։

• Պարապմունքները անցկացվում են հրապարակված դասացուցակով։ Դասացուցակը փոխվում է սեզոնների հետ, և պարապմունքը կարող է ավելացվել, տեղափոխվել կամ ժամանակավորապես դադարեցվել։
• Խմբի չափը սահմանափակված է դահլիճի սարքավորումներով։ Երբ պարապմունքը լցված է, կարող եք միանալ սպասման ցուցակին, և տեղ ազատվելու դեպքում ունեք սահմանափակ ժամանակ այն զբաղեցնելու համար՝ տես բաժին 5։
• Մարզիչը կարող է փոխարինվել։ Երբ ցուցադրվում է մարզչի անունը, դա նախատեսված մարզիչն է, ոչ թե երաշխիք։
• Պարապմունքը կարող է չեղարկվել ստուդիայի կողմից՝ մասնակիցների անբավարար քանակի, մարզչի հիվանդության, դահլիճի կամ ամրակների հետ կապված խնդրի պատճառով։ Եթե չեղարկումը մեզանից է, Ձեզանից գումար չի պահվում՝ տես Վերադարձի քաղաքականությունը։

4. Գներ և արժույթ

Կայքի բոլոր գները նշված են ՀՀ դրամով (AMD, ֏) և ներառում են բոլոր կիրառելի հարկերը։ Առանձին պարապմունքը սկսվում է 4,500 ֏-ից, աբոնեմենտները՝ 16,000 ֏-ից մինչև 55,000 ֏։ Վճարման էջում տեսած գինը հենց այն գումարն է, որը գանձվում է։

Հայաստանից կատարվող վճարումները գանձվում են բացառապես ՀՀ դրամով։ Քարտով վճարելու համար մենք որևէ լրացուցիչ վճար չենք սահմանում՝ քարտով վճարումը արժե ճիշտ այնքան, որքան նույն պարապմունքը՝ վճարման ցանկացած այլ եղանակով։

5. Ամրագրում, վճարում և հաստատում

• Ամրագրումը կատարվում է Ձեր հեռախոսահամարով։ Մենք ուղարկում ենք միանգամյա կոդ՝ հաստատելու, որ համարը Ձերն է. հիշելու կամ կորցնելու գաղտնաբառ չկա։
• Ձեր տեղն ամրագրվում է, երբ բանկը հաստատում է վճարումը։ Եթե վճարման ընթացքում վերջին տեղը զբաղվում է, ամբողջ գումարն ավտոմատ վերադարձվում է Ձեր քարտին, և մենք Ձեզ տեղեկացնում ենք։
• Քարտային վճարումները կատարվում են ipay.Arca պաշտպանված վճարային համակարգում, ոչ թե այս կայքում։ Տես բաժին 11։
• Ամրագրումը հաստատվում է այն պահին, երբ բանկը հաստատում է վճարումը։ Հաստատումն ուղարկում ենք Ձեր ընտրած կապուղով՝ WhatsApp, կամ էլ. փոստ, եթե տվել եք հասցե, և այն միշտ տեսանելի է Ձեր ամրագրումների էջում։
• Եթե սպասման ցուցակում եք և տեղ ազատվում է, մենք տեղեկացնում ենք Ձեզ և պահում այն 30 րոպե՝ մինչև հաջորդին առաջարկելը։

Եթե գումարը դուրս է եկել քարտից, բայց ամրագրումը չի երևում, կրկին չվճարեք՝ կապվեք մեզ հետ։ Յուրաքանչյուր վճարում ամեն օր համադրվում է բանկի տվյալների հետ, և գանձված, սակայն ծառայությամբ չապահովված վճարումը վերադարձվում է։

6. Աբոնեմենտներ և կրեդիտներ

Աբոնեմենտը կանխավճարով ձեռք բերված պարապմունքների քանակ է կամ որոշակի ժամանակահատվածի անսահմանափակ պարապմունքներ։ Աբոնեմենտները վավեր են ձեռքբերման պահից 28 կամ 35 օր՝ կախված աբոնեմենտից. ճշգրիտ ժամկետը ցուցադրվում է յուրաքանչյուր աբոնեմենտի վրա մինչև գնումը և ամրագրվում է գնման պահին։

• Կրեդիտները անհատական են։ Դրանք չեն փոխանցվում այլ անձի և չեն կարող համատեղ օգտագործվել։
• Մեծահասակների աբոնեմենտները վավեր են մեծահասակների պարապմունքների, երեխաների աբոնեմենտները՝ երեխաների պարապմունքների համար։ Երբ աբոնեմենտը սահմանափակված է որոշակի պարապմունքներով, այդ սահմանափակումը նշված է աբոնեմենտի վրա։
• Պարապմունք ամրագրելը ծախսում է մեկ կրեդիտ։ Անվճար չեղարկման ժամկետում չեղարկելը վերադարձնում է այն՝ տես Վերադարձի քաղաքականությունը։
• Չօգտագործված կրեդիտները մարվում են աբոնեմենտի ժամկետի ավարտին, չեն երկարաձգվում և չեն վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ պարապմունքները չեն կայացել ստուդիայի պատճառով։

7. Ծառայության մատուցումը

Մենք վաճառում ենք ծառայություն, ոչ թե ապրանք։ Ոչինչ չի առաքվում, և Հայաստանից դուրս առաքելու ենթակա բան չկա. պարապմունքը մատուցվում է անձամբ՝ ստուդիայում, Երևան, Բուզանդ 7, Ձեր ամրագրած ժամին։

Աբոնեմենտները և կրեդիտները տրամադրվում են անմիջապես։ Հենց բանկը հաստատում է վճարումը, կրեդիտները հայտնվում են Ձեր հաշվում և կարող են օգտագործվել հաջորդ ամրագրման համար՝ առանց սպասման ժամկետի և առանց առանձին ակտիվացման։

8. Չեղարկում և միջոցների վերադարձ

Ամրագրումը կարող եք անվճար չեղարկել պարապմունքի մեկնարկից 12 ժամ առաջ։ Այդ ժամկետից հետո պարապմունքը գանձվում է ամբողջությամբ։ Ամբողջական կարգը՝ ինչ է վերադարձվում որպես կրեդիտ, ինչը՝ քարտին, ինչ է լինում, երբ չեղարկումը մեզանից է, ներկայացված է Վերադարձի քաղաքականությունում, որը սույն պայմանների մասն է։

9. Տարիք, առողջություն և անվտանգություն

• Մեծահասակների պարապմունքները 18 տարին լրացած մասնակիցների համար են։ Երեխաների պարապմունքները ամրագրում է ծնողը կամ խնամակալը, ով տրամադրում է իր կապի տվյալները և երեխայի անունից ընդունում պատասխանատվության հրաժարումը։
• Օդային մարզումը ֆիզիկապես ծանր է և կատարվում է բարձրության վրա։ Առաջին պարապմունքից առաջ Դուք լրացնում եք առողջական վիճակի կարճ հարցաթերթիկ, որպեսզի մարզիչը իմանա, թե ինչ պետք է հարմարեցնի։ Որոշ վիճակներ՝ ներառյալ հղիությունը և ներակնային բարձր ճնշումը, նախ պահանջում են զրույց մեզ հետ, իսկ որոշ դեպքերում՝ բժշկի թույլտվություն։
• Դուք պարտավոր եք հետևել մարզչի ցուցումներին, սարքավորումն օգտագործել միայն սովորեցվածի պես և դադարեցնել վարժությունը, երբ Ձեզ ասում են դադարեցնել։ Մարզիչը կարող է մասնակցին առաջարկել բաց թողնել վարժությունը կամ լքել պարապմունքը, երբ դա պահանջում է անվտանգությունը։
• Այս կայքում ոչինչ բժշկական խորհրդատվություն չէ։ Եթե վստահ չեք, թե օդային մարզումը Ձեզ հարմար է, խորհրդակցեք Ձեր բժշկի հետ։

10. Ձեր հաշիվը

Ձեր հաշիվը կապված է Ձեր հեռախոսահամարի հետ, և ցանկացած ոք, ով կարող է ստանալ Ձեր կոդերը, կարող է տեսնել և փոփոխել Ձեր ամրագրումները։ Պահպանեք Ձեր հեռախոսի անվտանգությունը և անմիջապես տեղեկացրեք մեզ, եթե կարծում եք, որ Ձեր հաշվից օգտվել է ուրիշը։

Խնդրում ենք տրամադրել ճշգրիտ և Ձեզ պատկանող տվյալներ՝ սխալ համարը նշանակում է, որ հաստատումն ու հիշեցումը կգնան անծանոթ մարդու։

11. Վճարումների անվտանգությունը և քարտային տվյալները

Քարտային վճարումները մշակում է «ԱԿԲԱ ԲԱՆԿ» ԲԲԸ-ն՝ «Արմենիան Քարդ» ՓԲԸ-ի (ArCa) ipay.Arca վճարային համակարգի միջոցով։ Վճարելիս Դուք տեղափոխվում եք այդ պաշտպանված վճարային էջ, քարտի տվյալները մուտքագրում եք այնտեղ և վերադառնում մեզ մոտ արդյունքով։ Ձեր քարտի համարը երբեք չի հասնում այս կայք, և ստուդիան այն ո՛չ տեսնում է, ո՛չ պահում։ Apple Pay-ով վճարելիս վճարումը կատարվում է նույն էջում, և Apple Pay-ը նույնպես մեզ չի փոխանցում Ձեր քարտի համարը։

• Կայքն ամբողջությամբ սպասարկվում է գաղտնագրված կապով (HTTPS/TLS)։
• Քարտային վճարումները հաստատվում են վճարային համակարգերի 3-D Secure երկգործոն ստուգմամբ։
• ipay.Arca վճարային էջը համապատասխանում է քարտային ոլորտի տվյալների անվտանգության ստանդարտին (PCI DSS)։
• Մենք պահում ենք գործարքի մեր սեփական գրառումը՝ ինչ է ձեռք բերվել, ինչ գումարով, երբ և ինչ կարգավիճակով, սակայն ոչ քարտային տվյալներ։ Այդ գրառումները պահվում են առնվազն 3 տարի, ինչպես պահանջում են բանկի ինտերնետ էքվայրինգի պայմանները։
• Մենք ընդունում ենք ArCa, VISA, Mastercard և American Express քարտեր։ Կայքի ընդունած քարտերի լոգոները ցուցադրված են յուրաքանչյուր էջի ստորին հատվածում։

12. Կայքը և դրա բովանդակությունը

Կայքի տեքստը, լուսանկարները, լոգոն և ձևավորումը պատկանում են ստուդիային կամ օգտագործվում են թույլտվությամբ, իսկ լուսանկարները ստուդիայի սեփական պարապմունքներից և սաներից են։ Խնդրում ենք չպատճենել և չհրապարակել դրանք առանց մեր համաձայնության։ Ցանկացած էջի հղում կարող եք ազատ կիսվել։

Խնդրում ենք օգտվել կայքից ըստ նշանակության՝ առանց ներխուժման փորձերի, առանց դասացուցակի ավտոմատ հավաքման և առանց այն գործողությունների, որոնք կվատթարացնեն կայքի աշխատանքը Ձեզանից հետո ամրագրողի համար։

13. Մեր պատասխանատվությունը և դրա սահմանները

Մենք մատուցում ենք մեր ծառայությունները ողջամիտ հմտությամբ և հոգածությամբ՝ որակավորված մարզիչներով, մեր կողմից ստուգվող սարքավորումներով։ Երբ մենք դա չենք ապահովում, պատասխանատվությունը մերն է, և սույն փաստաթղթում ոչինչ չի սահմանափակում ՀՀ սպառողների իրավունքների պաշտպանության օրենսդրությամբ Ձեզ վերապահված իրավունքները, ինչպես նաև մեր անփութության հետևանքով մարդու մահվան կամ առողջությանը վնաս պատճառելու համար մեր պատասխանատվությունը։

Դրանից բացի՝ ֆիզիկական մարզումներին Դուք մասնակցում եք սեփական ռիսկով, ինչպես սահմանված է առաջին պարապմունքից առաջ Ձեր ընդունած հրաժարման փաստաթղթում։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ստուդիայում թողնված անձնական իրերի համար, ինչպես նաև մեր վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներով պայմանավորված ձախողման համար՝ էլեկտրաէներգիայի կամ ջրի անջատում, շենքի կամ կոմունալ ցանցի խնդիր, ծայրահեղ եղանակ, պետական մարմնի որոշում։ Եթե այդպիսի հանգամանքը խոչընդոտում է պարապմունքին, մենք կառաջարկենք կրեդիտ կամ միջոցների վերադարձ։

14. Պայմանների փոփոխությունները

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն պայմանները՝ գները փոխվում են, դասացուցակը փոխվում է, իսկ որևէ կանոն կարող է ավելի հստակ ձևակերպման կարիք ունենալ։ Էջի վերևում նշված տարբերակը և ամսաթիվը միշտ ցույց են տալիս, թե որ տեքստն է գործող, և նոր տարբերակը կիրառվում է դրա հրապարակումից հետո կատարված ամրագրումների նկատմամբ։ Արդեն ամրագրված և վճարված ծառայությունը կարգավորվում է ամրագրման պահին գործող պայմաններով։

15. Կիրառելի իրավունքը, բողոքները և վեճերը

Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության իրավունքով, ներառյալ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքը (ՀՕ-197, 26 հունիսի 2001 թ.)։ Խնդրում ենք ցանկացած բողոք նախ ուղղել մեզ՝ մեծ մասը լուծվում է մեկ զրույցով։ Համաձայնության չգալու դեպքում վեճը ենթակա է քննության Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարաններում։

16. Կապ մեզ հետ

Ամրագրման, միջոցների վերադարձի կամ Ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցով օգտվեք Ձեզ հարմար եղանակից՝

Իրավաբանական անձ

ՕԴԱՅԻՆ ԵՎՆ ՍՊԸ

ՀՎՀՀ

01077445

Գործունեության հասցե

ք. Երեւան, Փ. Բյուզանդ 7 շենք 5-րդ ոչ բնակելի տարածք

Իրավաբանական հասցե

Ք. Երեւան 0060, Ավան, Թումանյան թաղ, շ.6/3 բն 12

Հեռախոս

+37444711123

Էլ. փոստ

aerial.yerevan@gmail.com

Instagram

@aerialyerevan

17. Լեզուն

Սույն պայմանները հրապարակված են հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն։ Հայերեն տեքստը հանդիսանում է հիմնականը. թարգմանության և հայերեն տեքստի միջև անհամապատասխանության դեպքում գործում է հայերեն տեքստը։